domingo, 3 de maio de 2009
Esquecimento de senha
Outra situação comum, é o esquecimento de senha por parte do cursista. Ele mesmo pode resolver essa problema. O tutorial acima ensina como. Em formato PDF, o mesmo tutorial está nesse endereço (http://midias.educacao.nce.googlepages.com/esqueci_senha.pdf), e pode ser transmitido ao cursista.
Um dado sempre importante a lembrar é o fato de que, por vezes, o e-mail do sistema e-ProInfo vai para na caixa de "spam" ou "lixeira" do usuário (isso sobretudo no caso do hotmail). Por isso, é bom pedir para que o cursista procure o e-mail lá também. Geralmente a mensagem com os novos dados chega em pouco tempo (uma hora no máximo).
Uma situação mais complexa é se o cursista não usa mais (desativou) o e-mail que está cadastrado no e-ProInfo, para onde iriam seus novos dados. Nesse caso, o tutor deve recorrer à coordenação do curso.
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